Köpvillkor

Tillämplighet

Följande villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och Vävaren i Båstad AB. För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen och för företag - Köplagen.

Sortimentet

Vårt sortiment uppdateras regelbundet. Nyheter och erbjudanden uppmärksammas i vårt nyhetsbrev. Vill du anmäla dig till vårt nyhetsbrev skickar du ett mail till info@vavarenibastad.se alternativt fyller i formuläret på vår första sida.

Personuppgifter

Personuppgifter lagras i vårt kundregister vid beställning av vara. Ingen obehörig har tillgång till detta register och uppgifterna lämnas inte ut till andra företag eller tredje part. Ni kan läsa mer om detta under fliken GDPR.

Beställning

Du måste ha fyllt 18 år för att få handla hos oss.

Priser

Priserna anges i SEK inklusive moms. Priset som gäller är det som finns angivet i prislistan den dag kunden gör sin beställning. Priserna är styckpriser inklusive moms om inget annat anges. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser.

Fraktkostnad tillkommer med 79 till 129 SEK inom Sverige. Fraktkostnaden beror på ordervärde och vikt på beställda varor. Vid beställning för 1000 SEK eller mer skickar vi fraktfritt, inom Sverige. Den totala summan inkl frakt visas, innan beställningen bekräftas, när du har loggat in.

För leverans utanför Sverige beräknas frakten på vikt och volym för varje enskild beställning och detta sker vid leveranstillfället. Efterdebitering av fraktavgifter sker om fraktkostnaden överskrider tidigare uträknat belopp vid order på webbshopen.

Förändring av order

Det går bra att förändra en lagd order utan kostnad, annat än prisskillnad på vara och eventuell frakt. Vid ändring av vara på order gäller det pris som är aktuellt vid tillfället för förändringen. Notera att order som redan levererats från oss kan inte ändras.

Avbeställning

Avbeställning är möjlig utan kostnad fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Effektuering sker vanligtvis genom att faktura och frakthandlingar skapas. Avbeställning efter det är ej möjlig. Du som kund är i fall vi effektuerat din order skyldig att ta emot försändelsen. Avbeställning av icke lagervara vilken tillverkats eller köpts in speciellt för kund är ej möjlig.  För att avbeställa en order ska kunden kontakta oss via e-post, info@vavarenibastad.se och uppge sitt orderid. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse mottagits från oss.

Betalningsvillkor

Vi använder Klarna för enkel och säker hantering av betalningen för dina varor. Klarna har flera olika alternativ att betala varorna och valmöjligheterna hanteras under utcheckning i Kassan.

Leveranstid

Leveranstiden är normalt 2-4 vardagar. Vid leverans utomlands kan leveranstiden bli något längre på grund av längre handlingstid och längre transporttid. I största möjliga mån kommer alla varor du beställt att levereras tillsammans. Om en vara mot all förmodan skulle avvika mot den utlovade leveranstiden skickar vi delleverans. Självfallet står vi för den extra fraktavgiften som uppkommer vid delleverans.

Leveranssätt

Leverans sker med DHL eller med Postnord. Om paketet är litet och följer kraven på storlek enligt Postnord så levereras det direkt i din brevlåda. I annat fall sker leverans till ditt närmsta postkontor eller närmsta DHL Servicepoint ombud.

Leverans till annan mottagares adress 

Om du vill att leverans skall ske till annan mottagares adress så anger du annan leveransadressen än fakturaadressen. Gäller inte vid fakturabetalning då leverans alltid går till fakturaadressen enligt våra villkor.

Transport

Om varan skadas eller kommer bort under transporten från oss till kunden så är vi ansvariga. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den till oss så är kunden ansvarig. Om kunden vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall kunden omedelbart anmäla detta till transportföretaget eller dess serviceombud. Om dessa ej åtager sig skadeansvaret, skall du kontakta oss.

Ej uthämtade/utlösta paket

Vi debiterar 200 kr oavsett köpsumma för att täcka våra hanteringskostnader/frakt för ej uthämtade/utlösta paket. Betalning ska ske inom fjorton (14) dagar räknat från fakturadatum.

Bytesrätt/Öppet köp

Mottagaren har rätt att ångra sitt köp eller byta till annan storlek, färg eller vara inom 60 dagar. Varan ska vara oanvänd (får ej tvättas) och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar inom 60 dagar. 

Kontakta oss via e-post info@vavarenibastad.se innan du returnerar ditt paket. Uppge då ditt orderid, eventuellt fakturanummer och vilken vara det gäller. Uppge även om du istället vill byta mot annan vara, alternativt om pengarna ska returneras till beställaren. Den som returnerar en vara får själv stå för returfrakt och transportrisk. 

Vi skickar e-post till dig när returen inspekterats och godkänts/icke godkänts. Vi löser inte ut försändelser som återsänds mot postförskott eller inte är fullt frankerade. Använda varor eller varor som returneras i skadad eller utebliven förpackning skickas tillbaka utan åtgärd.

Reklamationer

Om en vara är felaktig, felexpedierad eller transportskadad skall mottagaren eller beställaren kontakta oss via e-post, info@vavarenibastad.se och ange felet så snart som möjligt. Specificera aktuell produkt och beskriv problemet. Beställarens orderid och ev. fakturanummer måste också anges. Kund som returnerar en felaktig vara står för transportrisk, men ej för returportot av s.k. ersättningsvara. Vi mailar dig när returen inspekterats och godkänts/icke godkänts. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.

Garantier

Vi lämnar 1 års garanti på alla våra produkter. Enligt konsumentköplagen har du även rätt att reklamera en vara inom tre år, om den visar sig ha varit felaktig vid leveranstillfället. 

Returer

Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i fall identisk vara ej finnes tillgänglig vid tillfället för åtgärd av returnerad vara.

Information

Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet.

Tvist

Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist mellan företag avgörs som regel i svensk domstol.

Force Majeure 

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Övrigt

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser och villkor utan varsel. Det viktigt att du tar del av våra aktuella villkor innan du gör en beställning. Det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller. Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga uppgifter och slutförsäljning